Autor: Leo Vairus

Desde la División Ciberdelitos de la Policía de la Provincia se informa a la comunidad en general, que ante reiteradas consultas realizadas en esa dependencia, se brindan los siguientes consejos:

Recomendaciones para no ser víctima de estafas telefónicas y por el uso indebido de tarjetas de crédito y débito:

Es muy importante saber que existen nuevas modalidades delictivas que no solo manipulan a sus potenciales víctimas, sino también a sus dispositivos a través de aplicaciones que les piden que descarguen, y así se apoderan de su información personal y de sus cuentas bancarias.

NO RESPONDA LLAMADOS TELEFONICOS EN LOS QUE SE HAGAN PASAR POR EMPLEADOS DE:

1.         ENTIDAD BANCARIA COMO BANCO DE LA NACION ARGENTINA

2.         ENTIDADES FINANCIERAS COMO MERCADO PAGO, NARANJA X

3.         ORGANISMOS NACIONALES COMO MINISTERIO DE SALUD

Estos estafadores se presentan amablemente y a través de un diálogo que parece amigable empiezan a obtener datos personales de sus potenciales víctimas, percibiendo entre palabras el nivel de conocimiento de la persona abordada para manipularla.

Hay una idea errónea en la ciudadanía y es que las empresas o entidades bancarias llaman por teléfono a sus clientes, y esto ya no está sucediendo, ¿Por qué?

 Actualmente las empresas y entidades bancarias y financieras reconocidas proponen a sus potenciales clientes acceder a sus plataformas de información, sitios web, y allí mediante la modalidad autogestión, el cliente tiene la posibilidad de asociar sus tarjetas, cargar datos personales, activar datos biométricos para protegerlas con claves, es decir la política de estas empresas están mutando a otras formas de captar a sus clientes y no específicamente llamándolos por teléfono o por WhatsApp.

1)        MODALIDAD DE ESTAFA DONDE SOLICITAN DESCARGAR UNA APLICACIÓN LLAMADA QUICKSUPPORT

En este punto el ciber delincuente utilizará un argumento válido y engañoso para convencer a su potencial víctima, y habiendo logrado su cometido le enviará un mensaje por el servicio de mensajería WhatsApp con un enlace que lo llevará al PlayStore de Google invitándolo a descargar una aplicación llamada «quicksupport», la función de esta aplicación es conectarse con otro dispositivo y tener acceso remoto a todas sus funciones y especialmente a sus cuentas bancarias, previo de obtener con engaño la activación de estas billeteras virtuales con datos biométricos de su víctima.

Los ciber delincuentes ya no solicitan que las personas se trasladen hasta un cajero automático, sino manipular en sus propias casas a sus potenciales víctimas.

2)        LLAMADOS TELEFONICOS HACIENDOSE PASAR POR EMPLEADOS DE COMERCIOS, CHANGO MAS, SUPER VEA

La maniobra consistirá en engañar a sus potenciales víctimas diciéndoles que son ganadores de un premio en efectivo y que para ello deben validar su identidad bajando una aplicación, ante esta situación los pueden hacer descargar una App de NARANJA X, MERCADO PAGO, y así una vez validada hasta con datos biométricos, ya que les pedirán fotos de su documento y su rostro, y que habiliten billeteras virtuales si no las tienen, los estafadores les pedirán que transfieran dinero de sus cuentas a cuentas mulas a modo de prueba como parte del engaño.

3)        EL DOBLE LLAMADO TELEFONICO

Esta modalidad se mantiene en el tiempo y se trata de una persona que desea vender un producto por alguna red social, inmediatamente lo contactan desde un número con prefijo de otra provincia, donde se muestran interesados en adquirir este producto, pidiendo que le pase un CBU, pero luego de acordar un supuesto pago por transferencia empieza la actuación del ciber estafador enviando audios llorando y excusándose que por error le transfirió en vez de $50.000 que valía el producto ofrecido por la potencial víctima, miente diciendo que le pasó $500.000,  y para reforzar esa mentira pasa una captura de pantalla, la que es simulada para engañar, y miente haber llamado al banco de origen y que un supuesto empleado los contactará, y en seguida ingresa un SEGUNDO LLAMADO donde el ciber delincuente se hace pasar por un supuesto empleado del banco que le manifiesta a la victima que debe bloquear la cuenta y para ello empieza a darle indicaciones y, manipulándola, le hace transferirle dinero que tenía en sus cuentas bancarias a una cuenta mula.

4)        CONTINÚAN PRODUCIENDOSE DEBITOS NO AUTORIZADOS DE TARJETAS DE CREDITO Y DEBITO:

Es muy importante observar en qué condiciones llega el sobre que contiene su correspondencia, ya que existe la posibilidad que haya sido manipulado ese sobre y nuevamente pegado para no levantar sospechas de robo de datos de tarjetas

Manténgase bien informado por su correo electrónico sobre todas las compras que realiza con sus tarjetas, y si le ingresa una compra que desconoce inmediatamente llame al banco para bloquear la misma y hacer la denuncia correspondiente.

En lo posible utilice sus tarjetas en comercios considerados amigos, donde compra frecuentemente y nunca tuvo inconvenientes, ya que, si utiliza las tarjetas en algún comercio, financiera, locales de cobro, estación de servicio, etc., se puede encontrar con algún empleado infiel que aprovechándose de la manipulación de su tarjeta pueda tomar rápidamente los datos de la misma, sin que la potencial víctima se dé cuenta y luego vender esos datos a ciber estafadores de otras provincias para que se concreten compras online.

RECOMENDACIONES BASICAS:

•          No hacer fotos del frente y dorso

•          No perder de vista la tarjeta

•          No compartir el código de seguridad

•          Chequear la veracidad de la web de compra y activar el antivirus

•          Activar alerta de compras en su correo electrónico

 QUÉ HACER SI SE DETECTAN CONSUMOS FRAUDULENTOS.

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE. SI USTED:

SE SIENTE MANIPULADO O ENGAÑADO, CORTE LA LLAMADA E INMEDIATAMENTE LLAME AL SISTEMA DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS SAE 911 O A LA DIVISION CIBERDELITOS DE LA POLICIA DE CATAMARCA, NOSOTROS LOS ASESORAREMOS PARA QUE PUEDAN IDENTIFICAR BIEN LA MANIOBRA FRAUDULENTA Y ADOPTEN LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA EVITAR LA ESTAFA O DESINSTALAR ALGUNA APLICACIÓN.

CONTACTOS:

Teléfono División Ciberdelitos: 383-4437523

Correo electrónico: ciberdelitos.policia.catamarca@gmail.com