Elba, una vecina de Catamarca, denunció públicamente a ECSAPEM por realizar un corte de luz indebido en su domicilio, además de recibir maltrato por parte del personal de atención al cliente. Según Elba, la situación es injusta y angustiante, ya que incluso tiene las boletas pagadas. Esta denuncia ha generado un fuerte impacto en la comunidad local, poniendo en cuestionamiento el trato y la atención que brinda la empresa. #ESKAPEM #cortedeluz #atencionalcliente
SITUACIÓN INJUSTA
Elba expresó: «Estoy mal, no puede ser que nos hagan esto. Está bien si no pagara. No es justo que me corten la luz así nomás, no puede ser. Por eso hago el reclamo, que sean más comprensivos. Por lo menos que me atiendan y verifiquen si la boleta está pagada o no. Si llevo las boletas pagadas, ¿por qué nos maltratan así?».
La situación ha generado gran preocupación en Elba, quien busca que se corrija esta injusticia y se mejore el trato a los clientes. La nota completa puede ser vista en Esquiu Play.