Marcela Molina, gerenta comercial de la Empresa Energía de Catamarca SAPEM, afirmó que las recientes protestas por los altos montos en las boletas del servicio eléctrico se deben, en su mayoría, al uso excesivo de artefactos eléctricos por parte de los usuarios. Tanto el Ente Regulador como la concesionaria llevaron a cabo verificaciones en los domicilios afectados, concluyendo que en la mayoría de los casos las facturas reflejan el consumo correspondiente al uso de estos equipos.
Por otro lado, Molina alertó que cerca de 20.000 usuarios en Catamarca podrían perder los subsidios de energía debido a que aún no han completado el trámite de segmentación tarifaria, lo que provocaría un aumento considerable en sus facturas. Este proceso es fundamental para que los usuarios puedan mantener los beneficios que reducen el costo del servicio eléctrico.
En relación a las conexiones clandestinas, la gerenta comercial admitió que las denuncias por este tipo de prácticas han aumentado recientemente. Las conexiones ilegales no solo representan un problema para la empresa, sino también un riesgo significativo para la seguridad de quienes las realizan y para la estabilidad del sistema energético.
Finalmente, Molina destacó un cambio en las formas de pago de los usuarios, señalando un aumento en el uso de tarjetas de débito y crédito para abonar las facturas del servicio eléctrico. Esto sugiere una mayor inclinación hacia métodos de pago electrónicos en la provincia.
Las autoridades de Energía de Catamarca SAPEM continúan trabajando en conjunto con el Ente Regulador para asegurar un servicio transparente y eficiente, además de instar a los usuarios a realizar el trámite de segmentación tarifaria para evitar futuros inconvenientes.
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